Самый дешёвый рост — это клиенты, которых вы уже оплатили рекламой. Собираю автоцепочки в email и мессенджерах: одна доводит новичка до первого заказа, другая возвращает почти потерянную корзину, третья будит уснувшую базу. Всё сегментировано и считается в деньгах — каждая цепочка возвращает выручку, за которую не нужно платить рекламой дважды.
Все силы уходят в привлечение, а юнит-экономику тихо решает то, что происходит после первого клика. Я собираю систему автоцепочек: welcome-серия доводит новичка до первого заказа, брошенная корзина возвращает почти оформленную покупку, реактивация будит уснувшую базу, а постпродажные письма приносят вторую и третью продажу. Под каждой цепочкой — сегментация и скоринг, поэтому нужное сообщение попадает нужному человеку. Итог считается в удержанной выручке и LTV.
Welcome, прогрев, брошенная корзина, реактивация, возврат — каждая цепочка собрана под реальную стадию клиента и ведёт к следующей покупке.
Письма, WhatsApp и Telegram настроены на доставляемость и ответ: сообщение доходит до входящих и до человека. Больше касаний по той же базе — больше повторных заказов.
База делится по поведению и готовности купить, каждый сегмент получает своё предложение. Точное попадание даёт выше отклик и меньше отписок.
LTV, удержание и когорты на одном дашборде — видно, какая цепочка вернула сколько денег. Оставляем то, что приносит выручку, и отключаем пустое.
Строю карту пути и сегменты, нахожу места, где утекают деньги: где новичок не доходит до покупки, а покупатель — до второй. Эти дыры и есть точки роста.
Welcome, брошенная корзина, реактивация и возврат в email и мессенджерах, связанные с вашей CRM. Один раз настроили — дальше цепочки работают самостоятельно каждый день.
Тестирую время отправки, сегменты и тексты, ориентируюсь на удержание и LTV. Каждый месяц цепочки возвращают чуть больше выручки с той же базы.
Три автоцепочки на одной базе — брошенная корзина, постпродажный прогрев и реактивация уснувших за 90 дней. Корзина возвращает часть почти потерянных заказов, реактивация будит спящую базу, и вместе они добавляют порядка +31% повторной выручки — без единого рубля дополнительного рекламного бюджета.
Оба — там, где ваши клиенты реально отвечают. Собираю email плюс WhatsApp и Telegram в одной логике: не открыл письмо — догоняет сообщение в мессенджере. Все каналы связаны с CRM, поэтому одно и то же человек дважды не получит.
Брошенная корзина и реактивация обычно двигают выручку уже в первый месяц — это быстрые деньги с базы, которая у вас уже есть. Прирост LTV и удержания копится дальше: каждая цепочка работает на автомате и приносит всё больше.
Разберём вашу воронку и цифры — и вы уйдёте с понятным следующим шагом, даже если работать вместе не начнём.
Записаться на звонок Удобнее почта? hello@one-man.marketing